Заявки на настройку и аудит рекламных кампаний не принимаются
Изучайте наши статьи - в них много полезной информации!
Позвоните нам и получите ответы на все Ваши вопросы по директу БЕСПЛАТНО!

Мы делимся знаниями и получаем от этого удовольствие!

Наши специалисты отвечают на вопросы с 10-18 часов

Вы так же можете прислать заявку на бесплатный анализ кампании в Директе

Главная / Секреты Яндекс.Директ / Ошибки при настройке контекстной рекламы в Яндекс Директе

Типичные ошибки при настройке рекламной кампании в Яндекс Директе

Цель, которую мы поставили перед собой — это помощь предпринимателям в сфере контекстной рекламы в Интернете, а так же общее повышение грамотности рекламодателей в настройке рекламных кампаний. В частности, в самой популярной в России системе контекстной рекламы — Яндекс Директе.

По данным крупнейшей в России системы статистики Интернет ресурсов LiveInternet.ru, доля Яндекса в Рунете — более 60%, Google — не набирает и 30%, маил ру — 8,5%.

Контекстная реклама Яндекса показывается непосредственно на Яндексе (в результатах поиска), Маил ру, Рамблера и сайтах многочисленных партнеров. Таким образом, контекстную рекламу Яндекса видят 61,8 (яндекс) +8,5 (маил ру) +1,1 (рамблер) =71,4% всех пользователей интернета в России. (Примечание. В остальных странах лидирует Гугл).

В этой статье будут рассмотрены типичные ошибки рекламодателей. Статья написана для тех, кто уже имеет опыт работы с контекстной рекламой, поэтому мы не будем останавливаться на определениях терминов и основах.

Итак, 7 основных ошибок рекламодателей, исправив которые, Вы гарантированно уменьшите бюджет и увеличите количество «целевых» кликов по рекламе.

1. Мало ключевых слов.

2. Отсутствие «минус-слов».

3. Неверно указан географический таргетинг.

4. Неверно настроен временной таргетинг.

5. Неправильно оформлено объявление.

New! 6. Отсутствие счетчика Яндекс Метрики.

New! 7. Одна кампания на всю Россию.

Рассмотрим каждый пункт подробнее.

1. Мало ключевых слов.

Если Вы продаете запчасти к автомобилям Ниссан, не стоит ограничиваться одним ключевым словом «запчасти» — это грубейшая, можно даже сказать фатальная ошибка, т.к. Вы 100% будете собирать огромное количество нецелевого трафика (к Вам будут приходить по запросам «запчасти для газелей», «запчасти для стиральной машины», «запчасти к игровым автоматам» и т.д.).

Минимум, что Вы должны сделать — это задать марку машины, причем, если слово может быть написано по-разному, то указать все варианты: «Запчасти для Ниссан», «Запчасти для Nissan».

Но этого недостаточно! Хорошая рекламная кампания должна содержать все возможные сочетания ключевых слов — «колодки для Ниссан», «свечи для Ниссан», «стекла для Nissan» и т.д.

Первый и третий рекламодатель сделали практически идеальную рекламу — заголовок повторяет запрос пользователя. Мы бы изменили текст объявлений, но и в существующем виде объявления будут работать хорошо — заголовок объявления дает именно то, что спрашивает человек.

Обратите внимание на второе объявление — человек ищет стекло для Ниссана, т.е. у него уже есть автомобиль. Второе объявление предлагает купить новую машину — а это ошибка в настройке рекламы. В настройках рекламной кампании не указано минус-слово «стекло», поэтому реклама показывается по данному запросу и рекламодатель тратит деньги нерационально.

Сколько должно быть слов в рекламной кампании? Минимум 300! Мы ответственно заявляем — для любой ниши можно найти минимум 300 ключевых фраз. Нельзя! Нельзя останавливаться на 5-10 базовых словах: например, «двери, двери на заказ, двери в москве, купить двери, сколько стоит дверь». Настроив таким образом кампанию, Вы не получите качественного результата, который будет достигнут при наличии хотя бы 300 слов: у Вас будут высокие ставки и много нецелевых (ненужных Вам) кликов, т.к. вероятнее всего, Вы не составите список «минус слов». Ведь если не хватило времени и знаний на сбор ключевых слов, то на сбор минус слов и подавно не хватит. А это - прямая дорога к сливу бюджета.

Сколько должно быть объявлений? Руководствуйтесь принципом — для каждой фразы свое объявление. Можно компоновать на группы, но объявление обязательно должно давать ответ на запрос! (см. пункт 5 ниже)

Вывод: Чем больше ключевых фраз Вы подберете, тем лучше Вы будете контролировать рекламную кампанию, тем лучше у Вас будут позиции в выдаче, и тем дешевле Вам будет стоить каждое ключевое слово.

2. Отсутствие «минус-слов».

Это самая критичная ошибка, т.к. без указания минус-слов, Вы будете собирать ВСЕ ПОДРЯД. Откровенно говоря, без «минус слов» вся остальная работа по настройке рекламы будет проведена напрасно, т.к. именно с помощью минус слов Яндексу даются указания, по каким запросам Вашу рекламу не нужно показывать, за какие запросы Вы не хотите платить.

На примере стекол для Nissan мы увидели, что по данному запросу могут рекламировать автомобили, хотя это совершенно не то, что искал человек.

Другой пример, Вы продаете керамические ножи. Ваше основное ключевое слово «нож», «керамический нож». Ваша реклама должна показываться, если в запросе пользователя есть эти слова. Но! Пользователь может искать «Отзывы о керамических ножах» (ключ «керамический нож»). Как Вы считаете, готов ли купить нож такой человек? Нет. Он еще не готов — он ищет отзывы. Или запрос «Стальные ножи» (ключ «нож») — Вы сможете продать человеку то, что он ищет? Нет. У вас только керамические ножи, стальных нет.

Зачем платить за такого посетителя? Как избежать таких кликов? Тщательно подбирайте минус-слова.

Все эти рекламодатели впустую тратят деньги, т.к. человек не ищет «купить керамический нож», а ищет отзывы. Он не будет сейчас покупать, поэтому Вы зря потратите деньги.

Обратите внимание на 4 объявление. Фирма продает охотничьи и кованые ножи. Не показывайте свою рекламу по смежным запросам — здесь явно не «отминусованы» слова «отзывы» и «керамический». Еще раз: нет какого-то вида товара в ассортименте — отминусовывайте.

Еще один прекрасный пример, когда объявления могут показываться по совершенно не тем запросам. Девушка ищет теплую юбку в пол. Привет первому и второму рекламодателю, которые по такому запросу продают теплые полы.

Вывод: без списка «минус слов» даже не думайте запускать рекламу в работу! Иначе Вам обеспечен быстрый бесполезный расход рекламного бюджета, а Вы можете присоединиться к армии рекламодателей, утверждающих, что «Яндекс Директ не работает».

Наглядные примеры, что бывает, когда не проработаны минус-слова.

3. Неверно указан географический таргетинг.

Пример: Ваша фирма находится в Москве, сфера деятельности «Установка дверей». Вы физически не сможете удовлетворить потребность посетителя из Уфы. Поэтому Ваша реклама не должна показываться нигде, кроме Москвы и Московской области (если Вы выезжаете в область).

Неверно установленные регионы приведут на Ваш сайт большой поток посетителей, но Вы не сможете их обслужить, т.к. они будут из разных регионов, в которых Вы не работаете. Вы за них заплатите (за каждый клик по Вашей рекламе), но не заработаете ни копейки.

Если Вы продаете товары по всей России, то обязательно обратите внимание на пункт 7 чуть ниже.

Вывод: Задавайте тот регион, который Вы реально можете обслужить.

4. Неверно настроен временной таргетинг.

Временной таргетинг имеет большое значение для «горячего» спроса — вызов эвакуатора, доставка пиццы, вскрытие замков, т.е. тех товаров и услуг, которые нужны немедленно. Если Вы в какое-то время суток не можете удовлетворить потребность клиента немедленно — не показывайте рекламу в этот период времени.

Пример — Вы продаете пиццу. Служба доставки работает с 10 до 23 часов, а реклама крутится круглосуточно. Это ошибка! Допустим, время 1 час ночи, человеку нужна пицца сейчас — он вбивает в поиск «доставка пиццы», переходит по Вашему объявлению, но Вы не можете удовлетворить его потребность — Вы же не работаете по ночам. Итог — деньги потрачены, заказа нет. Аналогично с выходными и праздниками.

Вскрытие замков — если Вы не выезжаете по ночам, нет смысла показывать свою рекламу в час ночи, т.к. человеку нужно решить вопрос немедленно. Человек кликнет по Вашей рекламе (значит, потратит Ваши деньги), не дозвонится и уйдет к другому, а Вы потратите деньги впустую.

Вывод: Если Ваши услуги «горячие» - следите за временем работы кампании. Не можете предоставить услугу немедленно - не показывайте рекламу.

5. Неправильно оформлено объявление.

Заголовок должен отвечать на запрос пользователя. Что человек спросил, то он должен получить в ответ.

Вернемся к запчастям. Вводим запрос «запчасти для ниссан» и видим рекламу «Японские автозапчасти».

Смотрим первую строчку и видим сразу несколько ошибок:

1. Яндекс сразу завысит Вам цену за клик, т.к. такое объявление будет иметь невысокий CTR (маленькую кликабельность).

2. Хорошо, если человек перейдет по этому объявлению, т.к. «Японские запчасти» это все — таки не совсем то, что человек ищет.

3. Скорее всего, такое объявление ведет на главную страницу сайта, поэтому придется еще и покопаться на этом сайте, чтобы найти необходимое.

При оформлении объявления обязательно подбирайте «Посадочную страницу», т.е. целевую страницу, которая содержит информацию о необходимом товаре/услуге.

Вывод: Для каждого ключевого слова пишите свои объявления. Потратите больше времени при настройке, зато сэкономите много денег во время дальнейшей работы кампании.

New! Во время общения с рекламодателями мы выявили шестую ошибку, которую допускает практически каждый рекламодатель, самостоятельно настраивающий кампанию:

6. Отсутствие счетчика Яндекс Метрики.

Счетчик Яндекс Метрики позволяет увидеть, по каким именно запросам к Вам перешли по рекламе. т.е. в статистике Директа Вы видите, сколько было кликов и по каким ключевым словам, а в Метрике Вы можете увидеть, ЧТО именно набирал в поисковой строке посетитель перед тем, как попасть на Ваш сайт. Это ценнейшая информация, которую обязательно нужно отслеживать и своевременно реагировать.

Грамотная работа с данными Яндекс метрики позволит Вам значительно увеличить количество клиентов и сократить нецелевые затраты на рекламу.

Вывод: Яндекс Метрика позволит Вам получать полную, достоверную информацию о том, куда тратятся деньги в Яндекс Директе.

New! И еще одна ошибка, исправив которую можно существенно сэкономить на Директе.

7. Одна рекламная кампания на всю Россию.

Если Вы продаете свои товары по всей России, то необходимо разделить рекламную кампанию отдельно на Москву, отдельно на остальную Россию.

Для чего это нужно? Ставки за клик в Москве и остальных регионах России могут отличаться в разы. Чтобы не платить за клик в Нижнем Новгороде по московским ценам, нужно иметь разные рекламные кампании.

Если Вы не хотите тратить время на создание кампаний на каждый город отдельно, то хотя бы выделите Москву и Московскую область в отдельную. Это существенно скажется на Вашем рекламном бюджете (в лучшую сторону, естественно).

Пример.
Ставка за клик по запросу «доставка пиццы» в Москве - 6 уе

Ставка за клик в Москве 6уе

Ставка за клик по запросу «доставка пиццы» в Нижнем Новгороде - 0,3 уе

Ставка за клик в Нижнем Новгороде 0,3уе

Разница - в 20 раз! Как Вы считаете, стоит ли лениться и не делить рекламную кампанию?

Кстати, в Санкт-Петербурге ставки за клик не уступают московским, поэтому будет не лишним и Питер выделить в отдельную кампанию.

Вывод: Если Вы рекламируетесь в Директе по всей России - делите рекламу на Москву, Санкт-Петербург и регионы.

Вывод:

Для того, чтобы иметь хорошую рекламную кампанию, минимум на что нужно обратить внимание:

  1. Широкий набор ключевых слов и фраз
  2. Наличие минус слов
  3. Настроенный географический таргетинг
  4. Настроенный временной таргетинг
  5. Правильные заголовки объявлений
  6. Установленный счетчик Яндекс Метрики
  7. Работаете по всей России - разделяйте Москву и регионы.

Правильно настроив хотя бы эти 7 пунктов, Вы гарантированно сократите свои затраты на контекстную рекламу в Яндекс Директе.

Конечно, есть еще немало других тонкостей в настройке кампании, осознание которых приходит с опытом.

Мы предлагаем Вам сэкономить время и деньги, и заказать полную настройку контекстной рекламы в Яндексе в нашем агентстве. Заплатив один раз за настройку, Вы гарантированно сохраните свои деньги в будущем, не растрачивая свой бюджет на ненужные Вам клики.

Ознакомиться с нашими услугами и ценами за настройку Директа Вы можете здесь.

Пришлите нам свою кампанию на бесплатный аудит и получите бесплатные рекомендации наших специалистов!

Я хочу переделать кампанию без предоплаты!

Информация была полезна для Вас?
Сохраните в закладках, чтобы не потерять!

Новости Яндекс Директ

New!29.02.2016

ИЗМЕНЕНИЕ РАЗМЕРОВ ИЗОБРАЖЕНИЙ В ДИРЕКТЕ

Яндекс анонсировал очередное нововведение: постепенное изменение размеров картинок в объявлениях в РСЯ в Директе.

Читать далее...

30.07.2015

РЕВОЛЮЦИЯ В ЯНДЕКС ДИРЕКТ: ИЗМЕНЕНИЕ АУКЦИОНА И ОТМЕНА СКИДОК

В конце августа будет изменены аукцион «второй цены», подход к сортировке объявлений в блоках на поиске и отменена система скидок.

Читать далее...

29.07.2015

Яндекс Директ отказывается от расчетов в условных единицах (уе)

Все рекламодатели, которые до сих пор ведут кампании в условных единицах, будут автоматически переведены в валюту своей страны.

Читать далее...

15.07.2015

Оптимизация учета показов объявлений в Директе

Теперь, если пользователь не видел Ваше рекламное объявление, показ не будет засчитан.

Читать далее...

Почему Вы можете доверить нам свою рекламную кампанию в Яндекс Директ:

Никакой абонентской платы - оплата за наши услуги единоразовая

У Вас будет полный доступ к своей рекламной кампании (делаем на Вашем аккаунте или создаем новый, Вам даем пароль)

Прозрачная статистика и настройки

Никаких отчетов «филькиных грамот» - Вы будете сами видеть свою статистику в своем аккаунте

Покажем, где и как правильно смотреть показатели работы Директа

Бесплатные консультации в течение всего времени работы Вашей рекламной кампании

Даем доступ к «секретным» материалам - пошаговые инструкции, как управлять своей рекламой в будущем самостоятельно

↑ Наверх